1 892 Office Support jobs in Vietnam

• Assist with scheduling appointments and managing calendars for team members.
• Handle incoming and outgoing mail and correspondence.
• Prepare basic documents, spreadsheets, and presentations.
• Maintain electronic and physical filing systems.
• Support meeting preparation, including setting up virtual meeting rooms and distributing materials.
• Conduct online research as requested.
• Perform data entry and update records in various systems.
• Provide general office support and assist team members with administrative tasks.
• Help coordinate logistics for virtual events or team activities.
• Learn and utilize office software and administrative tools.
• Respond to internal inquiries and provide information as needed.
• Contribute to a positive and organized remote work environment.

• High school diploma or current student pursuing a Bachelor's degree in Business Administration, Communications, or a related field.
• Previous internship or volunteer experience in an office setting is a plus.
• Proficiency in basic computer skills, including Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) or equivalent.
• Strong organizational and time management skills.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Detail-oriented with a commitment to accuracy.
• Ability to work independently and as part of a remote team.
• Eagerness to learn and take on new responsibilities.
• Proactive attitude and problem-solving aptitude.
• Reliable internet connection and a suitable remote work setup.

Hạn nộp: 22/10/2025 Mức lương: 7đ - 8đ

Nộp hồ sơ ứng tuyển

THÔNG TIN CƠ BẢN

Số lượng

1

Nơi làm việc

Quận Bình Thạnh - TP HCM

Giờ làm việc

Khác

Loại hình

Nhà hàng/ Bar/ Pub Khác Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ

Ngành nghề

Tiền sảnh

Vị trí

Nhân viên

Cập nhật

10/09/ :33

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chăm sóc khách hàng (70%):

Thực hiện công việc trả lời khách trên mạng xã hội của các nhà hàng trong các khung giờ chỉ định, Truyền tải thông tin cơ bản về sản phẩm, dịch vụ, chương trình marketing đến khách hàng;

Tư vấn, hỗ trợ khách đặt món hoặc đặt bàn tại các nhà hàng;

Cập nhật Recipe món ăn, theo dõi, tạo huỷ món từ chương trình Marketing;

Theo dõi, liên lạc chủ động tặng quà, chúc mừng sinh nhật khách theo quy định công ty;

Giải đáp, xử lý các thắc mắc và feedback của khách hàng;

Cập nhật lịch làm việc của các outlet, tình trạng món của từng outlet để kịp thời tư vấn chính xác cho khách hàng;

Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận.

Hành chính (30%):

Thực hiện công việc hành chính bao gồm khối văn phòng và nhà hàng;

Quản lý Văn phòng phẩm, công cụ dụng cụ, cấp phát sổ cùng các tài liệu cho Khối vận hành;

Thực hiện xây dựng biểu mẫu, quy trình . theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận;

Tổng hợp, trình ký các đề xuất từ phía nhà hàng chuyển lên, tương tác với các phòng ban xử lý công tác giấy tờ liên quan tới vận hành.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

Cơ hội thăng tiến lên các chức vụ cao hơn.

12 ngày nghỉ phép hàng năm.

Tuần nghỉ 1 ngày.

Cung cấp đồng phục, hỗ trợ phí gửi xe (nếu có).

Bảo hiểm xã hội đầy đủ.

Giảm giá 20% cho nhân viên đối với đồ ăn và đồ uống.

Team building, sinh nhật và các bữa tiệc của công ty.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Có khoảng 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hành chính, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành F&B

Tiếng Anh đọc-hiểu và viết.

Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng: Word, Excel, Email. ;

Nhiệt tình, chịu khó trong công việc và có nguyện vọng làm việc lâu dài tại công ty;

Khả năng lập kế hoạch, tổ chức, quản lý công việc khoa học, hiệu quả;

Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao;

Có khả năng giao tiếp tốt, khéo léo và xử lý vấn đề nhanh nhẹn;

Đọc hiểu tiếng anh chuyên ngành F&B.

YÊU CẦU HỒ SƠ

Bộ phận nhân sự sẽ yêu cầu hồ sơ chi tiết khi nhận việc.

Mô tả công việc:

(Mức lương: Thỏa thuận)

• Chăm sóc khách hàng/ Customer Service

• Là người đầu tiên tiếp đón phụ huynh và khách đến trung tâm một cách chuyên nghiệp và thân thiện.

Serve as the first point of contact for parents and visitors, providing warm and professional assistance.

• Trả lời thắc mắc qua điện thoại, email hoặc trực tiếp một cách nhanh chóng và chính xác.

Handle inquiries via phone, email, and in-person, ensuring prompt and accurate responses.

• Hướng dẫn phụ huynh đăng ký học và cung cấp thông tin về các chương trình, lịch học.

Guide parents through the registration process and provide information about programs and schedules.

• Hỗ trợ hành chính/ Administrative Support

• Quản lý và cập nhật hồ sơ học viên chính xác.

Manage student enrollment records and update databases accurately.

• Hỗ trợ sắp xếp lịch học, phân công giáo viên, chuẩn bị tài liệu.

Assist in scheduling classes, coordinating teacher assignments, and preparing materials.

• Thực hiện các công việc vận hành hàng ngày như quản lý quỹ tiền mặt, lập hóa đơn, xử lý thanh toán.

Handle daily operational tasks such as petty cash management, invoicing, and payment processing.

• Vận hành trung tâm/ Center Operations

• Hỗ trợ giáo viên chuẩn bị lớp học, đảm bảo tài liệu và công cụ sẵn sàng.

Support teachers in classroom preparation, ensuring materials and resources are readily available.

• Giữ gìn khu vực lễ tân và không gian hành chính luôn sạch sẽ, gọn gàng.

Maintain a clean and organized reception area and administrative workspace.

• Phối hợp tổ chức các sự kiện, hội thảo và hoạt động kết nối với phụ huynh.

Coordinate logistics for events, workshops, and parent engagement activities.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Mức lương cạnh tranh

Competitive compensation

• Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng

Comprehensive career development roadmap

• Thưởng & phụ cấp khi hoàn thành mục tiêu dự án

Bonus & incentives for meeting objectives in targeted assignments and projects

• Được đào tạo toàn diện theo phương pháp Shichida

Full training in the Shichida Method

• Cơ hội thăng tiến lên vị trí Quản trị viên tập sự, làm việc trực tiếp dưới sự hướng dẫn của ban điều hành cấp cao

Opportunity to grow into a Management Trainee position, reporting directly to a senior executive or director

• Địa điểm làm việc: 372 Bà Hạt, Phường 9, Quận 10, Hồ Chí Minh
• Lịch làm việc – 5,5 ngày/tuần (Nghỉ chiều Chủ Nhật và thứ Hai)

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng

Yêu cầu công việc:

• Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành (ưu tiên: kinh doanh, kế toán, marketing).

Final-year students or fresh graduates (preferred majors: business, accounting, marketing).

• Ưu tiên những ứng viên hướng ngoại, chủ động, có tinh thần tích cực và luôn mang lại năng lượng tích cực cho mọi người xung quanh.

Outgoing, proactive, and positive individuals who bring great energy to the team.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Giáo Dục Mầm Non,Giáo Dục/Đào Tạo,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Nhân Sự,Đào Tạo

Cao Đẳng

Không yêu cầu

Mô tả công việc:

(Mức lương: Thỏa thuận)

• To response and ensure the Clients' enquiries and requests are addressed in a timely manner and other admin tasks.
• To coordinate with sales team, other internal teams, suppliers to ensure the service/ product quality and customers' requirements are met.
• To handle Clients' feedback, response (if any) according to the company, Clients' procedures and service standard.
• To communicate with sales team and key vendors regarding the latest development of the Clients and maintain updated Clients' profile information.
• To proactively share among team members on new knowledge and on lessons learnt from the mistakes/ improperly practice improving quality service to team.
• To assist and back up other team members and provide supports; report to Manager/ Leader.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Chế độ bảo hiểm
• Du Lịch
• Chế độ thưởng
• Chăm sóc sức khỏe
• Đào tạo
• Tăng lương

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• University Degree in Law / English or related major.
• Fluent written and spoken English & Chineese.
• Have experience in Customer Service in sizable International Companies at least 1 years.
• Have working experience in Law, Compliance Company or Social Responsibility Audit is a priority.
• Have experience in Training, Testing, Certification,Corporate Social Responsibility is preferable.
• Be able to complete job accurately & timely.
• Careful, hardworking, team work spirit and willing to work overtime.
• Ability to work under high pressure.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng

Trung cấp - Nghề

Không yêu cầu

Địa điểm: (Hà Nội – 17T9, Nguyễn Thị Thập, Trung Hòa, Thanh Xuân)

Hình thức làm việc: Full‑time

Phòng ban: Sales

Cấp bậc: Nhân viên

Báo cáo cho: Trưởng bộ phận Sales

1) MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Đảm bảo thu thập chi phí nhanh & chính xác, soạn chào giá đúng chuẩn, chăm sóc – theo dõi lô hàng theo SOP; phối hợp hiệu quả với Sales/Ops/Customs/Trucking để hỗ trợ ra giá, chốt đơn, giao hàng đúng hạn và nâng cao mức độ hài lòng khách hàng.

2) NHIỆM VỤ CHÍNH (KEY RESPONSIBILITIES)

· Thu thập & cập nhật chi phí (VN & quốc tế): Hải quan, trucking nội địa, local charges, cước hãng tàu/hãng bay và phụ phí, làm báo cáo tổng hợp hàng tuần

· Xây & gửi chào giá: Lập Quotation theo template (scope, Incoterms, phụ phí, validity), gửi khách và theo dõi chào giá.

· Chăm sóc khách hàng theo kịch bản chuẩn: liên hệ xác nhận nhu cầu, ETD/ETA, Incoterms, hàng hóa, tần suất; đặt lịch làm việc cho Sales; cập nhật đầy đủ, đúng tiến độ.

· Theo dõi lô hàng: kiểm soát mốc cut‑off/SI/VGM/OBD/ATA/D/O, phối hợp Ops/Customs/Trucking; chủ động nhắc việc đúng hạn, phòng ngừa rủi ro DEM/DET.

· Báo cáo & cải tiến: theo dõi tiến độ báo giá, độ chính xác costing, lỗi chứng từ; đề xuất tối ưu mẫu biểu/quy trình, cập nhật rate card định kỳ.

· Quản trị tài liệu: duy trì bộ RFQ/Quote/Booking/SI/BL‑AWB checklist/Rate Card theo hướng dẫn.

3) YÊU CẦU ỨNG VIÊN (REQUIREMENTS)

Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học thuộc khối Logistics/XNK/Kinh tế/Quản trị hoặc liên quan.

Kinh nghiệm:

· Ưu tiên ứng viên đã xử lý hàng nhập (import) ≥ 6 tháng: nắm quy trình D/O, DTHC, thông quan nhập, storage/DET/DEM, giao hàng last‑mile.

· Có kinh nghiệm CS/Costing/Operations trong forwarding là lợi thế.

Kiến thức – Kỹ năng:

· Hiểu Incoterms 2020, quy trình FCL/LCL/Air, thành phần chi phí logistics; đọc & điền SI/BL/AWB/INV/PL.

· Excel/Google Sheets khá (XLOOKUP/VLOOKUP, Pivot, công thức cơ bản); soạn email nghiệp vụ (VN/EN).

· Quản lý thời gian, theo dõi đa nhiệm; giao tiếp rõ ràng; tư duy số liệu & chi phí.

Phẩm chất: Tỉ mỉ, kỷ luật, chủ động học hỏi, tinh thần dịch vụ; tuân thủ bảo mật (NDA).

4) QUYỀN LỢI, CHÍNH SÁCH LƯƠNG & THƯỞNG (OFFER PACKAGE)

· Lương cơ bản (Gross): Thỏa thuận (điều chỉnh theo năng lực và thị trường).

· Thử việc: 2 tháng

· Phụ cấp: Điện thoại, gửi xe

· KPI Bonus (tháng): theo thực tế KPI hoàn thiện

· Thưởng quý/năm: (tùy kết quả team).

· Tháng lương 13 (Tết): theo quy chế công ty.

· Đào tạo & chứng chỉ: có cơ hội tham gia các khóa nghiệp vụ, workshop. Cơ hội công tác cảng/kho/đại lý trong nước & quốc tế.

· BHXH/BHYT/BHTN: theo luật; OT/leave theo quy định.

5) THÔNG TIN LÀM VIỆC

· Thời gian: Thứ 2 – Thứ 6, 08:30–17:30; Thứ 7, 8:30-12:00 (linh hoạt WFH).

· Địa điểm: 17T9, Nguyễn Thị Thập, Trung Hòa, Thanh Xuân

6) CÁCH ỨNG TUYỂN

Vui lòng gửi CV về

Tiêu đề email: (Customer Service – Sales Support) – Họ tên – Thời gian có thể bắt đầu.

Mô tả công việc:

(Mức lương: triệu VNĐ)

• Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.
• Receive and respond to customer's feedback.
• Identifying and assessing customer needs to achieve satisfaction.
• Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely.
• Assist other departments within the company as needed.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

Probation: 2 Months

Training opportunities:

• Youthful, modern, and comfortable working environment.
• Opportunities for skill development and personal growth.
• Flexible working hours.

Benefits:

• Salary: 10,000, ,000,000 VND + KPI bonus + Allowance
• Comprehensive training and provided with relevant materials.
• Supplied with equipment and support necessary for the job.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Experienced in customer care or call center is an advantage.
• Excellent communication skills (listening, speaking). Good English communication skills are a strong advantage. (English level IELTS or equivalent)
• Empathy, patience, problem-solving skills, and the ability to work well in a team environment
• Skills in using computers and office software (Excel, Word).
• Own a laptop/PC to support Work From Home (WFH) in case of emergencies.
• Have responsibility, adaptability, and the ability to handle work pressure.
• Due to the nature of night shifts, the ability to manage schedules and workload is necessary to maintain health and well-being for nighttime work.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng

Trung cấp - Nghề

Không yêu cầu

is the leading IT job portal in Vietnam. We have helped hundreds thousands of IT professionals advance their careers, and over ten thousand companies find great talents.

Our vision and mission is to "Excite The IT In Vietnam by Great Hiring" and "Create A Place For IT People To Advance Their Careers".

We are seeking a Customer Service (location: Dong Da Ward, Hanoi City) to support and retain customers' relationships.

• Find new quality prospects. /
  Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới.
• Take care of new prospect to offer Trial /
  Chăm sóc khách hàng mới để gửi dịch vụ dùng thử.
• Set up meeting with customers. /
  Sắp xếp cuộc gặp mặt với khách hàng.
• Call and support customers during they use ITviec's service. /
  Liên lạc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của ITviec.
• Make customers happy with the services and help Sales Team upsell. /
  Khiến khách hàng hài lòng với những dịch vụ Itviec và hỗ trợ phòng kinh doanh đẩy doanh số.
• Handle job posting relating tasks. /
  Chịu trách nhiệm đăng tin tuyển dụng.
• Handle sales operation tasks such as taking and making notes of coming phone calls, ect. /
  Chịu trách nhiệm hỗ trợ phòng kinh doanh: ghi chú các cuộc gọi vào của khách hàng.
• Occasionally interact with HR key person from Vietnam's leading IT companies on some assigned tasks. /
  Tương tác thường xuyên với nhân sự của các công ty IT hàng đầu Việt Nam.
• Support customers are using our site. /
  Hỗ trợ khách hàng sử dụng website của ITviec.
• Make report. /
  Làm báo cáo tổng hợp số liệu.

Job requirements

• Female, years old. /
  Nữ, 24-32 tuổi.
• At least 1 year telesales / customer service experience. /
  Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm telesales / chăm sóc khách hàng.
• English required (writing and reading, do not need to communicate fluent). /
  Tiếng Anh đọc viết.
• Ability to read, analyze data and write reports /
  Khả năng đọc hiểu, phân tích số liệu và làm báo cáo
• Outgoing — Love to meet people and is energized by social interactions. /
  Hướng ngoại — Thích gặp gỡ mọi người và được tiếp thêm năng lượng bởi các tương tác xã hội.
• Driven — Has a sense of urgency and a need to accomplish the task at hand. /
  Có động lực — Có cảm giác cấp bách và nhu cầu hoàn thành nhiệm vụ trong tầm tay.
• High commitment with assigned tasks. /
  Cam kết cao với nhiệm vụ được giao.
• Passionate, enthusiastic and confident. /
  Đam mê, nhiệt tình và tự tin.

Why you'll love working here:

We have a fun, straight talk, action oriented and transparent culture. We call our employees "VIPs" because each of our people is a Very Important Person.

Our benefits for VIPs:

• 13th month salary
• Salary and Performance Review twice per year: April & October
• Yearly health check-up
• Hybrid working model: 1 day to work from home per week
• Shorter working hours: 8:30 AM - 5:00 PM (1:30 hour for lunch)
• Laptop and screen provided
• Quarterly team building budget
• Yearly company trip (inside & outside Vietnam)
• Gifts on special occasions: Mid-autumn, Christmas, Tet holiday…

And others:

• Free fruits, snacks & parking fee
• Full insurances regarding to Labor law
• Special gifts & dinner with General Director for Old-timers (VIPs works over 5 years)
• Soft skills training & career coaching
• Growth-focused environment

If you want to learn, if you have fire in your heart and hunger in your eyes, if you want all the responsibility you can handle (and then more), if you want to make a difference in IT in Vietnam -- then ITviec may be for you.

Tasks & Responsibilities:

• Provide customer service
• Professionally deals with customers' inquiries promptly
• Operate EzyRemit backend system
• Responsible for processing all transactions efficiently.
• Resolve and follow up on pending transactions, escalating where needed
• Ensuring all transactions are performed following the company's Compliance Rules
• Suggest changes or improvements to increase accuracy and efficiency in the operations procedures.
• Conduct department's reports
• Assist the General Manager in creating Operations documents.
• Ad-hoc tasks

Requirements:

• At least 6 months of experience in Customer service
• Excellent communication skills in both English and Vietnamese
• Proficiency in Microsoft Excel or experience handling data
• Experienced working by shifts is preferable
• Having knowledge or experience in financial services/payment (B2B, B2C) is a plus.
• Have attention to detail
• Strong time management and problem-solving skills
• Be a team player with a supportive attitude
• Be willing to work flexible shifts (including night shifts)
• Able to work on special events and holidays
• The ability to work collaboratively in a fast-paced environment and work under pressure is necessary

Benefits:

• Celebrate the employee's birthday, and organize Happy Hours each month
• Social insurance contribution on max salary range
• Meal allowances for night shifts
• Training opportunities from foreign experts
• OT pay according to the provisions of labor law
• Fun and creative environment
• Professional development & skills training

Job Type: Full-time

Pay: 10,000,000₫ - 14,000,000₫ per month

Application Question(s):

• Are you available to work by shifts (including night shifts and in holiday)?

Experience:

• Customer Services: 1 year (Preferred)

Language:

• Vietnamese (Required)
• English (Required)